[轉載]《寶島眼鏡成中國「眼鏡之王」 靠這招稱霸》[蘋果日報][2018-07-31] ...-ptt,八卦,寫真,影片,fb,ig-新聞時事-SAKAI BBS
查看: 246|回復: 0

[轉載]《寶島眼鏡成中國「眼鏡之王」 靠這招稱霸》[蘋果日報][2018-07-31] ...

[複製鏈接]
  • TA的每日心情
    慵懶
    2015-1-3 10:48
  • 簽到天數: 3 天

    [LV.2]偶爾看看I

    51萬

    主題

    51萬

    帖子

    646萬

    積分

    版區版主

    Rank: 7Rank: 7Rank: 7Rank: 7Rank: 7Rank: 7Rank: 7

    積分
    6464864
    發表於 2018-8-4 08:53:50 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
    [轉載]《寶島眼鏡成中國「眼鏡之王」 靠這招稱霸》[蘋果日報][2018-07-31] ...      寶島眼鏡進軍中國20年,奠基「眼鏡之王」職位。翻攝雪花消息[ 寶島眼鏡在台灣是家喻戶曉的連鎖眼鏡品牌,且進軍中國市場逾20年,也成功闖出一片天,在中國已堆集3000多萬會員,拿下市佔龍頭,究竟寶島眼鏡若何在合作劇烈的中國市場殺出重圍,奠基「眼鏡之王」的職位。 中國雪花消息報道,寶島眼鏡1997年在武漢市開出中國第1家門市,以此成長成後來的星創視界團體,又衍生出米蘭、鏡客等多個子品牌。且權衡一家企業能否成功,其中一個標準就是有沒其他模仿者,寶島眼鏡死後就有多量山寨軍團,很多城市都能看到掛著寶島眼鏡招牌的冒牌眼鏡店,以中國上百個眼鏡連鎖品牌,只要寶島眼鏡有這類本事。 2017年天貓雙十一,寶島眼鏡日定單第一次衝破10萬筆,而且都是O2O定單。今年,寶島眼鏡又與天貓合作,將1200家直營門店都革新成聰明門市,短短20年,寶島眼鏡在中國堆集3000多萬會員,成為眼鏡之王。 中國在2005年周全開放國內零售市場後,眼鏡連鎖大廠紛紛湧進中國,特別全球眼鏡巨頭Luxottica團體斥資6.4億群眾幣(約30億台幣),前後收買北京雪亮眼鏡、廣州明廊眼鏡和上海現代光學眼鏡,並將3家200多個門市同一更名為亮視點。 Luxottica把握著雷朋、Burberry、Chanel、Prada等幾十個國際頂尖眼鏡品牌,不單具有完整的眼鏡生產才能,在全球設立數千家眼鏡商舖,憑藉產銷一體化的供給鏈上風,橫掃全球市場,亮視點就是它收買的北美眼鏡連鎖企業LensCrafters的中文名,在國外大廠搶進下,引發中國眼鏡連鎖行業一陣驚駭,惟獨寶島眼鏡相當淡定。 究竟上,早在2001年中國加入WTO時,寶島眼鏡在開辦人王國勝率領下,已在中國開設30多家直營店,以後他的獨子王智民出任履行長,並發起導入SAP公司的ERP系統,那時寶島在大陸1年營業額才3000多萬群眾幣(約1.4億台幣),一套ERP系統就要250萬群眾幣(約1175萬台幣),夠開10家眼鏡店,因此遭到部分股東否決,王智民那時說,「現在門店少,ERP上線快,本錢也低,等到範圍大了再上,花的錢可就不止這個數目了。」 王智民是IT控,自美國加州柏克萊大學結業後,曾在美國擔任過一家電商公司的COO,1997年從雪梨大學讀完MBA後,專心研討全天下各大IT公司,2001年,王智民從美國到中國,輔佐王國勝成長寶島眼鏡,他親身擔任資訊化總監,花了3個月把一切門市引入SAP的ERP系統,還是以成為SAP公司的標竿客戶被處處推行。 ERP系統上線後,寶島最快4天就能開張1家新門市,在亮視點打入中國的2006年,寶島在大陸已有485家門市,2013年這個數字衝破1200家,至於同業大多還在原地踏步。 2013年,天貓啟動O2O計謀,王智民發覺到機遇來了,他以為,眼鏡這個行業是自然O2O場景,產物可線上銷售,可是有一個環節還沒法以科技處理,就是必須到線下店面去驗光。 那時眼鏡連鎖行業也遭受電子商務的衝擊,很多品牌都希望到天貓開店,可是線上與線下的成長戰略完全分歧,要買通線上與線下,是一場賭注;不外,王智民以為,線上可賣產物,線下可賣辦事,兩者完全可互補,不是零和博弈。 2013年天貓雙十一,寶島眼鏡線下有800家門市介入O2O活動,1天就收到5000多個定單,完全傾覆線下零售的邏輯,在公司內部形成很是大的震動。王智民意想到,「時代變了,假如不隨著變就要垮台。」原本寶島眼鏡90%的支出來自會員銷售,可是2013年天貓雙十一很多定單來自非會員,意味著O2O締造一個新的長大空間。 到了2017年天貓雙十一,寶島眼鏡日定單第一次衝破10萬筆,而且都是O2O定單,當天是星期六,天貓的導流讓中國1200家寶島門市增加近4萬名客戶,這個成就讓公司員工備受鼓舞,也加倍果斷成長數位化升級的信心。 寶島眼鏡中國分為7個大區,王智民把大區司理們召集一路開會,並教育他們,「聰明門市未來2到3年是阿里巴巴的計謀焦點,那代表什麼?代表天上要下黃金雨,題目是你接得住嗎?假如掉10噸黃金下來,你能接幾多?」 面臨聰明門市,很多商家還在焦慮觀望,王智民最焦慮的時辰是2013年,昔時加入完天貓雙十一,他就墮入了沉思,過了好幾個月忽然想清楚,假如傳統的眼鏡零售是眼鏡1.0,以天貓等為代表的線上零售是眼鏡2.0,一定會有3.0,寶島眼鏡在1.0和2.0時代都是介入者,3.0時代必須成為設想者。 2014年春季,王智民計劃兩件事:一是數位化、二是專業化。王智民以為,數位化不是簡單的資訊化,你弄一個ERP就算是資訊化,數位化是把一切買賣環節全數買通,當你數位化完成後,才有法子進入到互聯網化,互聯網化的下個階段是聰明化,聰明化的重點就在於你有充足的材料,來驅動你買賣的變化和貿易邏輯的變化。 從2014年到明天,星創在數位化就做了一件事,把公司內部一切的資訊公路周全買通,王智民說,新零售一個最簡單的邏輯就是把SKU跟消耗者ID做高效婚配,這代表資訊必須買通。為此,其線下門市端透過孔明系統和朱雀系統,蒐集驗光材料、記錄消耗行為。 線上零售端則升級電子會員系統,透過一個名叫Vision iBook的軟體,為每個會員建立自己的電子視力護照,針對供給鏈部分,從生產、加工、採購到鋪貨一切環節全數實現數位化。最初,從背景的供給鏈,中台的ERP、CRM,前台的消耗者ID全數對接起來。 2018年頭,寶島眼鏡與阿里巴巴合作接入聰明門店,只用2個月就把1200家門店全數對接上了。 曩昔20年,寶島眼鏡堆集3000多萬消耗者的記錄,但一向沒法有用操縱,現在沉睡的資產被開闢成為分析和洞察消耗需求的寶藏,消耗者在門市的消耗行為是什麼?他的消耗心理是什麼?這些將成為焦點合作力的重要一環。 現在,消耗者採辦眼鏡時,要的不但僅是一副眼鏡,而是要處理某些隱性需求,能夠是時髦需求、健康需求。此時假如還逗留在賣眼鏡的思維,只會把買賣越做越小,由此,星創推出專業化計謀,希望將眼鏡買賣升級為大健康產業的一個進口。 王智民說,這是一個有附加代價、有溫度的零售行業,而不是只賣標品。專業型的眼鏡零售,一定是專業人材、專業的商品、專業的裝備再加上專業的辦事。你必須把你的銷售變得加倍專業,當你具有顧問型銷售的時辰,你的辦事才會有溫度,假如沒有法子留住專業人材,任何行業都專業不了,曩昔4年,星創專業人材的支出均勻每年長大約35%,在行業裡絕無唯一。 早在1997年進入中國,王國勝就到天津醫科大學找人材,從臨床醫院專業招收一批本科生,結業後間接到寶島眼鏡失業,那時投入的資金可以開很多門市,作法讓很多人不解,現在回頭來看,這個行動可說是鼠目寸光,星創的很多高階主管都是昔時收羅的優異結業生,包括營運長、很多地區總座等。 現任星創首席人資長連捷就是天津醫科大學的結業生,據他先容,現在全部星創8000多人,專業驗光師大約1500人,遵守專業的驗光標準,就連燈光開到什麼亮度都有明白要求。 連捷說,眼鏡3.0時代就是從Eyewear升級到Eyecare,眼鏡不但僅是一種穿著裝備,從商品屬性過渡到健康屬性,本質則是從物到人的遷移,也流露大健康產業的趨向,未來王智民要把1200家寶島眼鏡店打形成醫療前置倉,甚至中國最大的疾病篩查中心。 今朝,中國20%的縣級醫院沒有眼科,全國眼科醫生數目不到4萬人,沒法處理就診需求,除了眼科疾病,眼科篩查也能替多種慢性病的發現供給線索。中國一家Airdoc醫療技術公司研討出一套演算法,據稱可快速識別多種慢性病、正確率不低。王智民與Airdoc開辦人張大磊合作,研發一款AI眼底拍照機,在7月21日成都的一個論壇上展現,據稱從700多名體驗者中篩查出了81例眼底病變。 接下來,星創籌算用半年時候與Airdoc完成系統和材料的對接,到年末把AI眼底拍照機鋪到200家門店,未來還將引入更多醫療黑科技,把中國1200家門店升級為快速疾病篩查中心。 「讓人們不用排隊掛號,在家門口的寶島眼鏡店就能悄悄鬆松篩查滿身常見的慢性病。」這個理想看起來似乎有點悠遠,但王智民已經走在路上。 穿著裝備 連繫網路 正式現在停止式這老闆真是不輕易 能把握先機眼鏡不再只是平常必備快速疾病篩查中心 還能提早防備疾病

     

                                                      
    標籤




    上一篇︰[轉載]《集點換不到商品 「跑10家都沒有」顧客怒討交代》[蘋果日報][2018-07-31] ...
    下一篇︰[轉載]【卡提諾周末譙政治】鴨霸中國!拔我東亞青運主辦權 蔡英文:台灣沒有錯 ...
    快速回复 返回頂部 返回列表